Commence par la compréhension des exigences de la norme ISO 9001:2015, notamment l'engagement de la gestion des risques, l'allocation des ressources et l'évaluation des performances. Réalisation d’une analyse des écarts pour identifier les points à améliorer, puis élaboration d’un système de gestion de la qualité (SMQ) adapté, comprenant des procédures et des instructions de travail documentées. Formation des collaborateurs à leur rôle dans le maintien de la qualité, mise en œuvre du SMQ et des audits internes.
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